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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

「TT-PHONE」における注意事項

2003年8月19日
株式会社トーカイ・ブロードバンド・コミュニケーションズ

平素は、IP電話サービス「TT-PHONE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「TT-PHONE」ご利用のお客様がインターネットへの接続状態によりまして、端末機器のランプの状態が下記の状態である場合が想定されます。この際、IP電話を正常にご利用できないが事があります為手順に従いご対応いただきますようお願いいたします。

お手数ををおかけいたしますが、ご確認宜しくお願い申し上げます。

●本症状の対象

「IP電話対応モデム」でIP電話サービス「TT-PHONE」をご利用のお客様

●症状

電話機を使用していない状態で、「IP電話対応モデム」のVoIPランプが赤色。

●対処方法

「IP電話対応モデム」の電源アダプタをコンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。正常にランプがつくまで、数分かかります。VoIPランプが緑色に点灯すればIP電話サービス「TT-PHONE」はご利用になれます。

▼取扱い及びランプのつき方など詳しくは下記URLをご参照ください。

以上