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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

伝送路障害によるインターネット接続サービス停止に関するお詫び

2007年7月3日
株式会社ビック東海
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター

平素は、 @T COM(アットティーコム)インターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

平成19年7月3日早朝に発生いたしました大型トラックの架線切断事故による伝送路障害により、一部のお客様のインターネット接続サービスがご利用できなくなる事象が発生いたしました。

障害の詳細につきましては以下のとおりとなります。

■発生日時

2007年7月3日 午前5:05

■影響範囲

ADSLインターネット接続サービス「Tコース」で、以下の収容局でご利用のお客様

鶴巻局、伊勢原局、大和下鶴間局、神奈川大和局、桜ヶ丘局、秦野局、西秦野局

  • 現在は上記障害は復旧しております。

■発生原因

国道271号線を走行中の大型トラックが架線へ接触し、切断する事故が発生したため。

長時間に渡るサービスの停止により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

以上