記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

伝送路障害によるインターネット接続サービス停止に関するお詫び

2009年2月17日
株式会社ビック東海
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター

平素は、 @T COM(アットティーコム)インターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2009年2月16日午後に発生いたしました伝送路障害により、一部のお客様のインターネット接続サービスがご利用できなくなる事象が発生いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。障害の詳細につきましては以下のとおりとなります。

■発生日時

2009年2月16日 午後9:44

■影響範囲

埼玉エリアでフレッツ光コースをご利用の一部お客様

  • *現在は上記障害は復旧しております。

■発生原因

埼玉県草加市内におけるガードレール敷設の道路工事において、中継通信回線への接触・切断事故が発生したため。

長時間に渡るサービスの停止により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

以上