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過去のお知らせを見る お知らせ一覧 - @T COM(アットティーコム)からのお知らせ

障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

@T COM(アットティーコム)メールサービス リニューアルのお知らせ(3)

2015年10月6日
更新日:2016年1月28日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM(アットティーコム)をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

@T COM(アットティーコム)では、このたびメールサービスをリニューアルいたします。
つきましては、下記の通りメールサービスを停止させていただきます。
なお、メールの送受信については、停止なくご利用いただけます。

長時間に渡る停止となり、お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

■メールサービスメンテナンス

【 停止日時 】2015年10月20日(火)20:00 ~ 2015年10月21日(水)10:00

【 停止内容 】上記時間内において、下記お手続きがご利用いただけません。
メールの送受信は停止いたしません。

  • 迷惑メールガードの設定
  • メールパスワード変更
  • メール転送設定
  • メールボックス使用容量確認

■Webメールサービスメンテナンス

【 停止日時 】2015年10月20日(火)20:00 ~ 2015年10月21日(水)10:00

【 停止内容 】上記時間内において、Webメールがご利用いただけません。

■My@T COM(マイアットティーコム)メンテナンス

【 停止日時 】2015年10月20日(火)20:00 ~ 2015年10月21日(水)11:00

【 停止内容 】上記時間内において、My@T COM(マイアットティーコム)がご利用いただけません。

リニューアル内容について

  • Webメールのリニューアル
  • メール関連のお手続き等のWeb画面をWebメールへ統合
  • 迷惑メール検知率の向上
  • セキュリティ対策の強化

まんがでわかる!「メールサービス新機能」

サービススペックの変更について

送受信サイズ

変更前 変更後
最大10MB 最大30MB

メールボックス容量およびメール保存期間

初期設定 オプション設定
(容量)無制限
(保存期間)60日
(容量)5GB
(保存期間)無期限
  • 保存期間を30日に設定されていたお客様も60日に統一されます。
  • 初期設定からオプションへのメールスペック変更には手続きが必要となります。
  • 変更の手続きを2016年1月28日より開始しました。

IMAPへの対応

変更前 変更後
非対応 IMAPに対応
  • 前項「5GB/無期限」のメールスペックでご利用の場合にお使いいただけます。
  • メールスペック変更の手続きを2016年1月28日より開始しました。

メールサービスのSSL対応

変更前 変更後
非対応 POP over SSL
IMAP over SSL
SMTP over SSL
に対応
  • IMAP over SSLは前述「5GB/無期限」のメールスペックでご利用の場合にお使いいただけます。
  • メールスペック変更の手続きを2016年1月28日より開始しました。

メールサービス新旧機能比較

サービス名称の変更について

メールサービスのリニューアルに伴い、サービスの名称を下記の通り変更させていただきます。

現在の名称 新名称
迷惑メールガード かんたん迷惑メール対策

リニューアルに伴う影響について

リニューアルに伴う影響について

■メールデータ移行について

今回のリニューアルに伴い、メールサーバ等の入れ替えが発生しますが、メールソフトに設定されている受信サーバや送信サーバ等の変更は必要ありません。

また、現行のWebメールサービスにおいて、下記フォルダに保存されているメールデータ等を新たなWebメールに移行いたします。

  1. データ移行対象フォルダ
    • 保存トレイ
    • 送信済み
    • 下書き
  2. その他移行対象データ
    • アドレス帳
    • 署名

上記①の対象となるアカウントにつきましては、リニューアル作業時のメールスペックを「(容量)5GB(保存期間)無制限」とさせていただきます。あらかじめご承知置きくださいますようお願いいたします。

また、今回のデータ移行作業では、対象のすべてのデータ移行を保証するものではありません。

  1. [移行できないデータの例]
    • 署名の名称が制限値を超えているもの
    • 外国語の文字コードにて作成されたメールや受信されたメール
    • 現行Webメールの振り分け設定

など

■迷惑メールガードの設定済みルールの取り扱いについて

現在ご提供している「迷惑メールガード」は、新たに「かんたん迷惑メール対策」として生まれ変わります。リニューアルにより新たな迷惑メール対策システムを導入し、検知率、隔離率の向上を図ります。

システム変更に伴い、現在「迷惑メールガード」をご利用のメールアドレスについては、リニューアル後の「かんたん迷惑メール対策」を下記の内容で事前に設定させていただきます。

  1. 移行時の設定値
    • 迷惑メールフォルダに隔離する
    • 隔離通知メールを送る

また「迷惑メールガード」にて設定されている拒否ルール、許可ルール等は、リニューアル後の「かんたん迷惑メール対策」に移行することができません。「かんたん迷惑メール対策」では、メールフィルタ機能を利用して詳細な設定を行うこともできますので、移行時の設定では検知・隔離が不十分な場合には、お手数ではございますがWebメールヘルプページ(後日公開)を参考に個別設定を行っていただきますようお願いいたします。

■各サービスの利用可否一覧

メール関連
サービス
2015年
10月20日
20時以降
2015年
10月21日
10時以降
2015年
12月21日以降
詳細
メールの送受信 利用可能 利用可能 利用可能 メンテナンス中もご利用できます。
現Webメール 停止 参照のみ 廃止 メンテナンス後は新しいWebメールをご利用ください。
迷惑メールガード 停止 参照のみ 廃止 メンテナンス後は「かんたん迷惑メール対策」をご利用ください。
メールパスワードの変更 停止 利用可能 利用可能 メンテナンス後は新Webメールの画面から変更及び、設定変更ができます。
メール転送設定 停止 利用可能 利用可能
メールボック使用容量確認 停止 利用可能 利用可能 メンテナンス後はメールスペックが「5GB/無期限」の場合のみ新Webメールの画面からご確認できます。
メール保存期間設定 廃止 2016年1月頃に「メールスペック変更」としてメールボックス容量およびメール保存期間の変更手続きを受付開始予定です。
自動応答メール設定 廃止 メンテナンス開始以降は利用不可となります。
POP before SMTP 廃止 メンテナンス開始以降にメール送信不可となります。

POP before SMTPの終了につきましては、下記のページをご覧ください。

「POP before SMTP」認証方式によるメール送信の廃止について

以上