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障害・メンテナンス情報

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障害・メンテナンス情報

新オプションサービス「機器補償PLUS」開始のお知らせ

2018年3月22日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。本日2018年3月22日(木)より、新オプションサービスとして「機器補償PLUS」の提供を開始いたします。

「機器補償PLUS」は、当社が提供するインターネット接続サービス(*1)に接続されたパソコンやタブレット、テレビ、周辺機器等の対象機器が、自然故障、水濡れ、落下、破損などが原因で正常に利用できなくなった場合に、機器補償上限金額の範囲で修理または代替品を提供するサービスです。 また、故障等により機器から読み出せなくなったデータや、誤って削除してしまったデータを復旧するサービス(*2)も合わせて提供します。 機器の故障やデータの損失に対する不安を取り除き、安心してインターネットをご利用頂くためのサービスですので、ぜひこの機会にご利用ください。

*1本サービスのご契約には、以下のインターネット接続サービスへのお申込み、またはご契約が必要です。

  • ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ・@T COM(アットティーコム)auひかり
  • ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

*2 本サービスにおけるデータ復旧は、データの復旧を保証するものではなく、機器の状態やデータ損失の状況などによりデータの復旧ができない場合があります。

サービス名称

「機器補償PLUS」

機器補償PLUSロゴ

サービスイメージ

サービスイメージ

機器補償PLUSとは個人所有のパソコンやタブレットなどが故障した際の修理とデータ復旧の同時対応が可能なサービスです。 機器の事前登録などは不要で、機器の故障やデータの損失に対する不安を取り除き、安心してインターネットがご利用いただけます。

ご利用料金とサービス内容

プラン名 機器補償
対象機器
月額料金 機器補償
上限金額
(1回あたり)
機器補償
上限回数
(1台/回)
データ復旧
上限回数
(1台/回)
パソコン・
タブレットプラン
パソコン 500円
(税込540円)  
40,000円
(税込)
2回/年 1回/年
タブレット
(iPad)*3
30,000円
(税込)
タブレット
(その他)
15,000円
(税込)
テレビプラン テレビ 500円
(税込540円)
60,000円
(税込)
2回/年 1回/年
周辺機器
プラン *4
ルータ 200円
(税込216円)
10,000円
(税込)
2回/年
ゲーム機
家庭用プリンタ
外付けHDD
データ復旧対象機器
(プランに関わらず以下が対象となります)
パソコン、外付けHDD、携帯電話、スマートフォン、タブレット、デジタルカメラ、ビデオカメラ、SDカード、micro SD、USBメモリ、CD、DVD、Blu-ray Disk*5

*3 iPadは、米国およびその他の国々で登録されているApple Inc.の商標です。本サービスはAppleの提供・協賛によるものではありません。

*4「周辺機器プラン」のみのお申込はできません。「パソコン・タブレットプラン」または「テレビプラン」のお申込または契約が必要です。

*5 Blu-ray Disc(ブルーレイディスク)はブルーレイディスクアソシエーションの商標です。

詳しいご利用方法やサービス詳細、お申込み方法については下記ページよりご確認ください。
http://service.t-com.ne.jp/option/hoshou/

@T COM(アットティーコム)ではこれからも会員の皆様により快適にご利用いただけるサービスを提供してまいります。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

以上