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2025年3月4日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
平素は、@T COM(アットティーコム)インターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2025年3月4日、＠T COM（アットティーコム）テクニカルサポート窓口の電話受付システムに不具合が発生し、誤って本来の営業終了時間より1時間早い18:00にて営業終了のアナウンスを行っていたことが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
現在、問題の解決に向けて全力で取り組んでおり、再発防止策を講じております。お客様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上