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- @T COM（アットティーコム） WPS Office旧バージョンソフトウェアのサポート終了について
2026年3月26日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
平素は、@T COM（アットティーコム）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オプションサービス「@T COM（アットティーコム） WPS Office」にて提供しておりますソフトウェア「WPS Office」（Windows版）につきまして、当該ソフトウェアを開発・提供しているメーカーによる旧バージョン（WPS Office）のソフトウェアサポートが2026年3月31日をもちまして終了することになりましたので、お知らせいたします。
本件に伴い、旧バージョンのソフトウェアをご利用のお客様につきましては、現行バージョン（WPS Office 2）のソフトウェアへのアップデートをお願いいたします。なお、現行バージョンのWPS Officeをご利用のお客様への影響はございません。そのまま継続してご利用いただけます。
記
2026年3月31日（火）
サポート終了日を過ぎてからソフトウェアを起動した場合、シリアル認証に失敗し、以後ソフトウェアが起動しなくなる可能性がございます。
①インストールされているWPS Officeを起動し、右上の「設定」から「WPS Officeについて」をクリックします。
②WPS Officeのバージョン情報が表示されますので、「11.8.2.8500」となっていれば現行バージョンのソフトウェアとなります。
上記とは異なる画面、バージョンが表示された場合は旧バージョンのソフトウェアとなりますので、以下の手順にて現行バージョンへのアップデートをお願いいたします。
お手続きページよりログインいただき、「ソフトウェアをダウンロード」からダウンロードいただけます。
※@T COM（アットティーコム）のユーザID、パスワードが必要になります。
ソフトウェアのダウンロードが完了いたしましたら、こちらのページをご確認の上、インストールをお願いいたします。
本件に伴い、WPS Officeの提供元メーカーが変更となるため、ソフトウェアに関するサポートお問い合わせ先が以下の通り変更となります。
2026年3月31日（火）まで
キングソフトサポートセンター
電話番号：0570-008230（ナビダイヤル）
受付時間：10:00～13:00、14:00～17:00
（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
2026年4月1日（水）から
電話番号：0120-668-867
メールでのお問い合わせ：support_jp@wps.com
@T COM（アットティーコム）カスタマーセンター
電話番号：0120-805-633
受付時間：10:00～19:00（平日）／10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
以上