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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

年末年始の各お問い合わせ窓口 営業時間のご案内

2021年12月14日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、 @T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

年末年始における@T COM(アットティーコム)各お問い合わせ窓口の営業時間は、下記の通りとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

<各お問い合わせ窓口>

  • @T COM(アットティーコム)カスタマーセンター

    (インフォメーション窓口、テクニカルサポート窓口、お引越し相談窓口)

<年末年始の営業時間>

期間 営業時間
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)まで 10:00~18:00
  • 2021年12月28日(火)まで、また2022年1月4日(火)以降の営業時間は通常通り(平日10:00~19:00/土日祝10:00~18:00)となります。
  • 料金関連やサービスに関するお問い合わせなどのメールでの対応は上記期間中お休みさせていただきます。ご返信は年明け2022年1月4日(火)以降になりますので、予めご了承ください。
  • 「FORYOUサポートセンター」の営業時間は2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)の間、10:00~18:00となります。
  • 「機器補償PLUSサポートセンター」は2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)の間、休業となります。
  • 「TOKAISAFEテクニカルサポートセンター」は通常営業となります。
  • お客様のインターネット接続等サービスのご利用に影響はございません。

以上