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障害・メンテナンス情報

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障害・メンテナンス情報

光回線接続サービスの設備増設工事予定のお知らせ

2023年4月25日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

ただいま@T COM(アットティーコム)ヒカリコース、ドコモ光コース、フレッツ光コースにて休日および夜間など利用者が集中する時間帯において、一部地域の会員様のインターネット通信速度の低下が発生しております。
@T COM(アットティーコム)では適宜設備の増設工事等を実施することにより速度の改善に取り組んでおります。
増設工事予定について、以下の通り実施いたしましたのでお知らせいたします。

増設工事スケジュール

【2023年5月】

対象エリア 工事時期 対象回線タイプ
富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 2023年
5月10日
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ファミリー
  • マンション
ドコモ光
[@T COM(アットティーコム)]
  • 戸建て
  • マンション
フレッツ光 ネクスト
  • ファミリー
  • マンション
  • ファミリーハイスピード
  • マンションハイスピード
  • ファミリー・スーパーハイスピード タイプ 隼
  • マンション・スーパーハイスピード タイプ 隼
フレッツ 光ライト
  • ファミリー
  • マンション

また、設備状況以外にもインターネット通信速度が遅くなる要素は数多くあり、身近なものが速度低下の原因となる場合もあります。 詳細は以下ページをご確認ください。

インターネットの速度が遅い時の対処法マニュアル

@T COM(アットティーコム)ではこれからも会員の皆様によりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。