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「フレッツ光ファミリータイプトク割プラン」終了のお知らせ

2024年8月30日
更新日：2024年11月7日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM（アットティーコム）インターネット接続サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

@T COM（アットティーコム）では、24ヶ月間の継続利用を条件に月額料金が割引となる「フレッツ光ファミリータイプ」の「トク割プラン」を提供してまいりましたが、2025年1月に契約期間満了月を迎えたお客様から順次「トク割プラン」の提供を終了いたします。
※終了後は「フレッツ光ファミリータイプ」の「標準プラン」での提供となります。

■終了するプラン

フレッツ光ファミリータイプトク割プラン
TT-PHONEセット for フレッツ光ファミリータイプトク割プラン

■トク割プラン終了時期

2025年1月に契約期間満了月を迎えたお客様から順次トク割プラン終了

※対象のお客様には、2024年8月から当社より順次メール、書面でのご案内をさせていただきます。

【トク割プラン終了イメージ】

■フレッツ光ファミリータイプトク割プランご利用中のお客様へ

2025年1月に契約期間満了月を迎えたお客様から、順次「フレッツ光ファミリータイプ標準プラン」にプラン変更させていただきます。

＜変更内容＞

	変更前	変更後
プラン	フレッツ光ファミリータイプトク割プラン	フレッツ光ファミリータイプ標準プラン
月額料金	1,320円（税抜1,200円）	1,540円（税抜1,400円）
契約解除料	5,500円（税抜5,000円）	0円

	変更前	変更後
プラン	TT-PHONEセット for フレッツ光ファミリータイプトク割プラン	TT-PHONEセット for フレッツ光ファミリータイプ標準プラン
月額料金	1,540円（税抜1,400円）	1,760円（税抜1,600円）
契約解除料	5,500円（税抜5,000円）	0円

■「フレッツ光ファミリータイプトク割プラン」についてのよくあるご質問

Q：なぜ「フレッツ光ファミリータイプトク割プラン」は終了するのですか？
A：部材費・人件費等の高騰が続くなか、価格の維持に努めてまいりましたが、「フレッツ光ファミリータイプトク割プラン」利用者の減少、引き続き各種サービスやお客様応対の品質維持・向上を行っていくため終了する運びとなりました。
Q：「フレッツ光ファミリータイプトク割プラン」に代わるプランはありますか？
A：@T COM（アットティーコム）で提供する固定回線サービス「@T COM（アットティーコム）ヒカリ」をご提案させていただきます。
NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光回線」と「@T COM（アットティーコム）」のプロバイダがセットになったインターネット接続サービスになります。代替サービスとして是非ご検討いただけますようお願い申し上げます。
@T COM（アットティーコム）ヒカリ

■本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは以下までお問い合わせください。

@T COM（アットティーコム）カスタマーセンター
電話番号：0120-805633（通話料無料）
受付時間：10:00～19:00（平日）／10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります

メールでのお問い合わせ

以上

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