過去のお知らせを見る お知らせ一覧 - @T COM（アットティーコム）からのお知らせ

• 不具合のあるプログラムのダウンロード・インストールを行うと、Webサイトの判定やライセンス認証のアクセス先が通常とは異なるテストサーバに設定されます。
• 通常通りフィルタリングを行いますが、サーバの設定や認証エラーなどにより、フィルタリングが無効になることやインターネットの閲覧ができなくなることがあります。

• Webフィルタリングをお申込み・ご利用の客様で、8月9日から8月21日の間、ダウンロードページよりフィルタリングソフト「i-フィルター Active Edition 」Windows版をダウンロードされたお客様

現在のダウンロードページにおいては正常なプログラムがダウンロードいただけます。お手数ですが、ご利用プログラムの確認、不具合のあるプログラムを削除の上、再度ダウンロードならびにインストールを実行してください。

下記の条件に該当するかご確認ください。該当される方は不具合のあるプログラムをご利用中のため、アンインストール後、再インストールが必要となります。

• ダウンロードした「i-フィルター Active Edition 」プログラムのファイル名が「IFAE0000-1.02.08-0001.exe」のお客様
• 「設定メニュー」→「その他」の「バージョン情報」をご確認いただき、『ServiceCode』の欄が「0000」または「1111」となっているお客様

不具合のあるプログラムの削除（アンインストール）を実行してください。

正常なプログラムのダウンロードならびにインストールを実行してください。

インストール完了後、改めて設定いただき、Webフィルターをご利用ください。

ご不明点などにつきましては@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。