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障害・メンテナンス情報

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障害・メンテナンス情報

「高速モバイルサービス」における通信速度の制御に関する運用基準変更についてのお知らせ

2010年7月29日
株式会社ビック東海
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター

平素は、@T COM(アットティーコム)インターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、弊社で提供しております「高速モバイルサービス」提供元の「イー・アクセス株式会社」より、ネットワークの品質・公平性を確保するため、一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客様に対して通信速度の制御を2009年11月1日より実施(「詳細はこちら」)しておりますが、通信品質及び公平性の一層の向上を目的に運用基準を変更することとなりました。
より多くのお客さまにサービスを快適にご利用いただくために、ご理解とご協力をお願い致します。

1.実施内容

24時間ごとのご利用通信量が特に多いお客さまに対して、当日のネットワーク混雑時間帯に通信速度制御を行います。なお、通信の切断は行いません。

【変更点】

  変更後 現在
対象 24時間ごとに300万パケット(366MB)以上のご利用 1ヶ月間で300GB以上のご利用
制御期間 当日21時~翌日2時 翌々月1ヶ月間
  • 300万パケットは4分間の楽曲(約4MB*)相当を約90曲ダウンロードした場合のデータ量に相当します。
    *128kbps ACCフォーマットで記録する場合)

2.対象サービス

高速モバイルサービス(高速モバイルプラン、高速モバイルいちねん定期型プラン)

3.変更後の実施日

2010年8月24日(火)より 2010年9月16日(木)
※イー・アクセス株式会社の諸事情により日程が変更となりました。

4.その他

詳細につきましてはイー・アクセス株式会社のお知らせをご確認ください。

http://www.eaccess.net/cgi-bin/press.cgi?id=974

よくある質問:帯域制御について

http://www.eaccess.net/mobile/faq/01.html#cate4

以上