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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

年末年始の各お問い合わせ窓口 営業時間のご案内

2016年12月21日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、 @T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

年末年始における@T COM(アットティーコム)各お問い合わせ窓口の営業時間は、下記の通りとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

<各お問い合わせ窓口>

  • @T COM(アットティーコム)カスタマーセンター

    (インフォメーション窓口、テクニカルサポート窓口、お引越し相談窓口)

  • FOR YOUサポートセンター

<年末年始の営業時間>

期間 営業時間
2016年12月31日(土)~2017年1月3日(火)まで 9:00~18:00
  • お客様のインターネット接続等サービスのご利用に影響はございません。
  • 「FOR YOUサポートセンター」はオプションサービス「FOR YOU」をご契約中の方のみご利用いただけます。
  • 2016年12月30日(金)まで、また2017年1月4日(水)以降は通常通り9:00~20:00の営業時間となります。
  • 料金関連やサービスに関するお問い合わせなどのメールでの対応は上記期間中お休みさせていただきます。ご返信は年明け2017年1月4日以降になりますので、予めご了承ください。
  • @T COM(アットティーコム)ヒカリの解約について2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)にいただいたお手続きは2017年1月4日(水)以降の処理となりますので、あらかじめご了承ください。
  • @T COM(アットティーコム)ヒカリご案内窓口については2016年12月28日(水)は10:00~17:00の営業時間、2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)はお休みとなります。

以上