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• リモートサポートサービス「FOR YOU（フォーユー）」について
  1. サービス内容
     サポートサービス「FOR YOU（フォーユー）」は、パソコン、インターネット、スマートフォン、生活家電などの「お悩み」、「ご不明な点」、「やってみたい」を専門スタッフがお電話、リモートサポート、または訪問サポート／レッスンで解決をお手伝いするサービスです。
  2. ご利用料金
     500円/月（税抜）
     ※電話・リモートサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、「FOR YOU（フォーユー）」ご契約者様限定の料金で、ご自宅に訪問し、有償サポートする「訪問サポート／レッスン」をご案内いたします。
  3. サポート範囲
     

     パソコン	デスクトップ、ノート、タブレットパソコン OSなど対象機種の詳細についてはこちらをご確認ください。 ※自作パソコンはサポート対象外
     パソコン周辺機器	キーボード、マウス、モニタ、LANアダプタ、無線LAN子機、プリンタ、スキャナ、ビデオチャット用カメラ、パソコン用テレビチューナー、ビデオキャプチャ　など
     スマートフォン・ タブレット	Android OSまたはiOSが搭載された機種
     ストレージ・ メモリーカード	外付けハードディスク、CD/DVD/Blu-rayドライブ/フラッシュメモリ（USBメモリ、SDカード）、パソコン用カードリーダー　など
     ネットワーク機器	ホームゲートウェイ、ルータ、無線LAN親機、無線LAN中継器　など
     スマートホーム機器	サービスゲートウェイ（制御用コントローラ）、センサ、スイッチ、ネットワークカメラ　など
     映像関連機器	テレビ、レコーダー、プロジェクタ、セットトップボックス、チューナー、デジタルメディアレシーバー（Chromecast）　など
     音楽関連機器	デジタル音楽プレーヤー（iPod、WALKMANなど）、ホームシアター　など
     カメラ	Webカメラ、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ
     家庭用ゲーム機	WiiU、PlayStation4、ニンテンドーDS、PlayStation Vita、Nintendo Switch　など
     家電製品	掃除機、冷蔵庫、炊飯器、レンジ、洗濯機、空気清浄機、エアコン　など

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