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過去のお知らせ

障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

光回線接続サービスの設備増設工事予定のお知らせ

2021年5月21日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM（アットティーコム）のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

ただいま@T COM（アットティーコム）ヒカリコース、ドコモ光コース、フレッツ光コースにて休日および夜間など利用者が集中する時間帯において、一部地域の会員様のインターネット通信速度の低下が発生しております。
@T COM（アットティーコム）では適宜設備の増設工事等を実施することにより速度の改善に取り組んでおります。
各エリアの増設工事予定について、以下お知らせいたします。

増設工事スケジュール

【2021年6月】

対象エリア	工事時期	対象回線タイプ
東京エリア	2021年 6月1日	@T COM(アットティーコム)ヒカリ	ファミリーマンション
		ドコモ光 [@T COM（アットティーコム）]	戸建てマンション
		フレッツ光ネクスト	ファミリーファミリーハイスピードマンションハイスピードギガファミリー・スマートタイプファミリー・ギガラインタイプギガマンション・スマートタイプマンション・ギガラインタイプ
		フレッツ光ライト	ファミリーマンション

対象エリア	工事時期	対象回線タイプ
北海道・青森・秋田・岩手・山形・新潟・長野エリア	2021年6月1日	全タイプ
宮城・福島エリア	2021年6月4日	全タイプ

また、設備状況以外にもインターネット通信速度が遅くなる要素は数多くあり、身近なものが速度低下の原因となる場合もあります。詳細は以下ページをご確認ください。

インターネットの速度が遅い時の対処法マニュアル

@T COM(アットティーコム)ではこれからも会員の皆様によりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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