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障害・メンテナンス情報

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障害・メンテナンス情報

光回線接続サービスの設備増設工事予定のお知らせ

2022年9月2日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

ただいま@T COM(アットティーコム)ヒカリコース、ドコモ光コース、フレッツ光コースにて休日および夜間など利用者が集中する時間帯において、一部地域の会員様のインターネット通信速度の低下が発生しております。
@T COM(アットティーコム)では適宜設備の増設工事等を実施することにより速度の改善に取り組んでおります。
各エリアの増設工事予定について、以下の通り実施いたしましたのでお知らせいたします。

増設工事スケジュール

【2022年9月】

NTT
区分
対象
エリア
工事時期 対象回線タイプ
東日本 神奈川 2022年
9月14日
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ファミリー
  • マンション
ドコモ光
[@T COM(アットティーコム)]
  • 戸建て
  • マンション
フレッツ光 ネクスト
  • ファミリー
  • マンション
  • ファミリーハイスピード
  • マンションハイスピード
  • ギガファミリー・スマートタイプ
  • ファミリー・ギガラインタイプ
  • ギガマンション・スマートタイプ
  • マンション・ギガラインタイプ
フレッツ 光ライト
  • ファミリー
  • マンション
埼玉 2022年
9月15日
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ファミリー
  • マンション
ドコモ光
[@T COM(アットティーコム)]
  • 戸建て
  • マンション
フレッツ光 ネクスト
  • ファミリーハイスピード
  • マンションハイスピード
  • ギガファミリー・スマートタイプ
  • ファミリー・ギガラインタイプ
  • ギガマンション・スマートタイプ
  • マンション・ギガラインタイプ
フレッツ 光ライト
  • ファミリー
  • マンション
西日本 愛知 2022年
9月14日
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ファミリー
  • マンション
ドコモ光
[@T COM(アットティーコム)]
  • 戸建て
  • マンション
フレッツ光 ネクスト
  • ファミリー
  • マンション
  • ファミリーハイスピード
  • マンションハイスピード
  • ファミリー・スーパーハイスピード
    タイプ 隼
  • マンション・スーパーハイスピード
    タイプ 隼
フレッツ光ライト
  • ファミリー
  • マンション

【2022年10月】

NTT
区分
対象
エリア
工事時期 対象回線タイプ
東日本 東京 2022年
10月20日
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
  • ファミリー
  • マンション
ドコモ光
[@T COM(アットティーコム)]
  • 戸建て
  • マンション
フレッツ光 ネクスト
  • ファミリー
  • ファミリーハイスピード
  • マンションハイスピード
  • ギガファミリー・スマートタイプ
  • ファミリー・ギガラインタイプ
  • ギガマンション・スマートタイプ
  • マンション・ギガラインタイプ
フレッツ 光ライト
  • ファミリー
  • マンション

また、設備状況以外にもインターネット通信速度が遅くなる要素は数多くあり、身近なものが速度低下の原因となる場合もあります。 詳細は以下ページをご確認ください。

インターネットの速度が遅い時の対処法マニュアル

@T COM(アットティーコム)ではこれからも会員の皆様によりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。