- トップページ
- 2022年のお知らせ
- 一部地域における「ADSL 接続サービス Tコース」終了のお知らせ
2022年9月21日
更新日：2022年12月28日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
平素は、＠T COM（アットティーコム）インターネット接続サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、お客様に「ADSL接続サービス Tコース」をご利用いただいております一部地域におきまして、設備の老朽化によりADSLサービスの安定的な提供が困難な状況が見込まれるため、2023年3月31日（金）をもちまして、サービス提供を終了させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
2023年3月31日（金）
以下のNTT収容局でADSL 接続サービス Tコースをご利用のお客様
お客様に「ADSL接続サービス Tコース」をご利用いただいているNTT収容局がご不明の場合は、以下のページよりご確認いただくか、本ページ下部の＠T COM（アットティーコム）カスタマーセンターまでお電話ください。
NTT収容局のご確認はこちら（ご確認の電話番号が必要になります。）
サービス提供終了日2023年3月31日（金）までにいずれかのお手続きをお願いいたします。
①＠T COM（アットティーコム）が提供する別サービスへの移行
②＠T COM（アットティーコム）のご解約
＜①＠T COM（アットティーコム）が提供する別サービスへの移行＞
固定回線サービスとして「＠T COM（アットティーコム）ヒカリ」、光回線を利用したIP電話サービスとして「ヒカリ電話」をご案内いたします。ぜひご検討いただきますようお願い申し上げます。 詳しくは以下をご確認ください。
＠T COM（アットティーコム）ヒカリは、NTT東日本/西日本の光コラボレーションモデル（フレッツ光の卸提供）を利用した＠T COM（アットティーコム）が提供するサービスです。
お申込みをご検討の際は、以下のコース変更お申込みフォームからお申込みいただくか、＠T COM（アットティーコム）カスタマーセンターまでお電話ください。
＠T COM（アットティーコム）ヒカリ コース変更お申込みフォーム
＠T COM（アットティーコム）ヒカリについて、詳細はこちら
＜対象のお客様＞
ADSL 接続サービス Ｔコースから「＠T COM（アットティーコム）ヒカリ」へコース変更されるお客様
＜特典内容＞
月額利用料金から最大12ヵ月間割引
＜適用条件＞
| ファミリ―タイプ | マンションタイプ | |
| 2年バリューパック（N） | 5,610円（税込）/月 | 4,180円（税込）/月 |
| キャンペーン適用 ※最大12ヵ月間 |
-1,100円（税込）/月 | -550円（税込）/月 |
| 計 | 4,510円（税込）/月 | 3,630円（税込）/月 |
契約事務手数料 3,300円（税込）→無料
基本工事費無料 ADSL 接続サービス Tコースから＠T COM（アットティーコム）ヒカリへのお客様への特典となります。
＜②＠T COM（アットティーコム）のご解約＞
＠T COM（アットティーコム）をご解約される場合、＠T COM（アットティーコム）カスタマーセンターの窓口でのお手続きか、専用チャットでのお手続きとなります。お電話でのご解約をご希望の方はお手数ではございますが、本ページ下部に記載の＠T COM（アットティーコム）カスタマーセンターまでお電話ください。
専用チャットのご利用にはマイページへのログインが必要となり、ログインにはユーザIDとユーザパスワードまたはマイページIDとマイページパスワードが必要となります。
＠T COM（アットティーコム）が提供する別サービスへの移行もしくは＠T COM（アットティーコム）のご解約をされる際は、これまでご利用いただきましたADSLモデムのご返却をお願いいたします。弊社にてADSL 接続サービス Ｔコースの解約処理を行ってから一週間ほどでお届けする「ご解約手続き完了のお知らせ」に同封されている返却用伝票に返却先住所を印字しておりますので、ご利用ください。
ご返却先など詳細は以下をご確認ください。
＠T COM（アットティーコム）カスタマーセンター
電話番号：0120-577-774
受付時間：10:00～19:00（平日）／10:00～18:00（土日祝）
以上