文字サイズ

過去のお知らせを見る お知らせ一覧 - @T COM(アットティーコム)からのお知らせ

障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

他社光回線サービスへの悪質な乗り換え勧誘について

2025年9月5日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

平素は、@T COM(アットティーコム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、弊社と業務委託契約や代理店契約のない事業者が、弊社からの連絡と思わせるような内容で弊社以外の光回線サービスの電話勧誘を行っている事例が確認されております。
弊社は他社光回線サービスの勧誘は行っておりません。十分ご注意いただくようお願いします。

意図しない他社光回線サービスへの乗り換えにより、料金が高くなる、契約内容が変わるなど、お客様に不利益となる可能性もあります。
不審な電話があった場合は、お客様の情報をお伝えにならないようご注意ください。

弊社ではプライバシーポリシーに基づきお客様の個人情報を管理しております。
@T COM(アットティーコム)プライバシーポリシー

<悪質な勧誘事例>

  • ・@T COM(アットティーコム)ヒカリの2年契約が終了するため料金が高くなる。
    そのような事実は一切ありません。@T COM(アットティーコム)ヒカリの2年バリューパック割引は自動更新です。お客様から変更のお申し出がない限り、割引は継続されますので、料金は変わりません。
  • ・契約プランが変わるためユーザパスワードを教えて欲しい。
    弊社からお客様のユーザパスワードを聞き出すことはありません。
    不審な電話があった場合は、お客様の情報をお伝えにならないようご注意ください。
以上