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障害・メンテナンス情報

現在、または本日、報告されている障害はございません。

障害・メンテナンス情報

「ID GUARD」をご利用のお客様へ、アプリ切り替えのお願い

2024年3月4日
株式会社TOKAIコミュニケーションズ

「ID GUARD」をご利用のお客様各位

平素は、@T COM(アットティーコム)インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

パスワード管理・ID情報流出検知サービス「ID GUARD」をご契約のお客様へ提供しておりましたアプリ「ID GUARD」(以下、「ID GUARDアプリ」といいます。)は、2024年3月31日(日)をもちましてサービス提供を終了し、「TOKAI SAFEアプリ」 へ機能を統合いたします。

お手数ではございますが、「ID GUARD」をご利用のお客様は、「TOKAI SAFEアプリ」への切り替えをお願いいたします。アプリの切り替え方法の詳細は下記(「ID GUARD」をご利用のお客様へのお願い)をご確認ください。

  • ※「TOKAI SAFEアプリ」は、インターネットセキュリティサービス「TOKAI SAFE」をご契約のお客様へ提供しているアプリです。

■「TOKAI SAFEアプリ」へ機能を統合するアプリ

パスワード管理・ID情報流出検知アプリ「ID GUARD」

■「ID GUARDアプリ」のサービス提供終了日

2024年3月31日(日)

■「ID GUARD」をご利用のお客様へのお願い

2024年3月31日(日)までに「ID GUARDアプリ」から「TOKAI SAFEアプリ」への切り替えをお願いいたします。

ご利用アプリの切り替え方法につきましては、以下に記載しておりますOSごとの移行方法のWebページをご確認いただきますようお願いいたします。
「TOKAI SAFEアプリ」への切り替え後、ご利用いただいておりました、「ID GUARDアプリ」については削除いただくようお願いいたします。

なお、「ID GUARDアプリ」は、2024年4月1日(月)以降もご利用いただけますが、2024年4月1日(月)以降OSのアップデートへの対応等は行われませんので、早期の切り替えをお願いいたします。

Windows版の移行方法
Mac版の移行方法
Android版の移行方法
iOS版の移行方法

■本件に関する技術的なお問い合わせ

ご利用アプリの切り替え、データ移行などの技術的なご不明点やご質問はこちらにお問い合わせください。

TOKAI SAFE/ID GUARDテクニカルサポートセンター
電話番号:0120-220-856(通話料無料)
受付時間:10:00~18:00(年中無休)

以上